Starta & driva företag
AI på företagets sajt – när behöver det märkas?
Chattbotar och AI-genererat innehåll omfattas av olika transparenskrav. Här är skillnaderna att känna till.
Artikel 50 i EU:s AI-förordning börjar tillämpas den 2 augusti 2026. För företag är första steget att skilja mellan den som tillhandahåller ett AI-system och den som använder det. EU-kommissionens frågor och svar beskriver rollerna och tidsplanen.
När kunden möter en chattbot
Leverantörer av AI-system som kommunicerar direkt med människor ska utforma systemen så att användaren får veta att det är AI, om det inte redan är uppenbart. Informationen ska komma senast vid den första kontakten. Ett företag som köper in en chattbot bör därför kontrollera hur informationen visas. Läs artikel 50.
Alla AI-texter behandlas inte lika
Företag som använder AI för att skapa deepfakes ska upplysa om att materialet är artificiellt. För AI-genererad text gäller ett särskilt krav när texten publiceras för att informera allmänheten i frågor av allmänintresse. Där finns ett undantag när innehållet har genomgått mänsklig granskning eller redaktionell kontroll och någon bär det redaktionella ansvaret. Det är alltså inte ett generellt krav på en synlig etikett på varje AI-bearbetad mening. Se artikel 50.4.
Teknisk märkning är en annan skyldighet
Systemleverantörer omfattas också av krav på maskinläsbar märkning av genererat material. Kommissionens vägledning anger en begränsad övergång till den 2 december 2026 för just denna skyldighet för system som släppts före den 2 augusti. Övergången gäller inte alla transparenskrav. Se kommissionens tidsplan.
Börja med en enkel inventering
Lista era AI-verktyg, var kunder möter dem och vem som kontrollerar innehållet före publicering. Be systemleverantören förklara vilket stöd som finns för reglerna. Detta är en praktisk startpunkt, inte en fullständig bedömning av företagets skyldigheter.
Frågor och svar
Måste allt jag skriver med hjälp av AI märkas?
Nej, inte automatiskt. Bedöm vad innehållet är, hur AI har använts och om en viss transparensregel gäller. Att få hjälp med stavning är inte samma sak som att publicera en vilseledande syntetisk film. Gör en enkel lista över era användningar och skilj på textstöd, chatbot, genererade bilder och manipulerat ljud eller video.
Hur kan jag informera om en chatbot på ett enkelt sätt?
När informationskravet gäller ska besökaren förstå att den möter AI senast vid den första interaktionen. En tydlig rad i chattens startvy kan exempelvis vara: ”Du chattar med en AI-assistent.” Placera informationen där samtalet börjar och gör det lätt att hitta annan hjälp.
Vad bör vi kontrollera före publicering?
Låt en ansvarig person granska fakta, rättigheter och om innehållet kan få någon att tro att en verklig person har sagt eller gjort något. Kontrollera därefter vilka märkningskrav som gäller för just materialet. Spara underlag om verktyg, granskning och eventuell märkning, så att ni kan förklara ert arbetssätt.
Fördjupning: EU-kommissionen: AI och transparens
Vill du få fler guider och insikter?
Följ ekonomiska händelser med Anmärkningsbrevet.